Términos del servicio
Términos y Condiciones de Servicio — MURŌ
1. Aceptación de los términos
Al realizar una compra en MURŌ, el cliente acepta haber leído, comprendido y estar de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no realizar tu compra.
2. Productos
MURŌ comercializa papel tapiz vinílico premium. Todos nuestros productos son fabricados bajo estándares de calidad controlada. Las imágenes en el sitio son representativas — los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la calibración de tu pantalla.
3. Precios
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. MURŌ se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio vigente al momento de confirmar tu pedido es el que aplica a tu compra.
4. Pedidos y pagos
Los pedidos se confirman únicamente al recibir el pago completo. MURŌ se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de error en el precio, falta de inventario o información de envío incorrecta, con reembolso total al cliente.
5. Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores ajenos a MURŌ (condiciones climáticas, demoras de la paquetería, festividades). No nos hacemos responsables por retrasos una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de mensajería.
El costo de envío se calcula al momento de la compra según el destino y el volumen del pedido.
6. Devoluciones
Todas las ventas son finales. Consulta nuestra Política de No Devoluciones para más detalles sobre los únicos casos en que aplica reposición o reembolso.
7. Uso del producto
El cliente es responsable de verificar que el producto es adecuado para la superficie donde será instalado. MURŌ no se hace responsable por daños causados por una instalación incorrecta, preparación inadecuada de la superficie o uso en condiciones no recomendadas para el producto.
8. Propiedad intelectual
Todos los diseños, imágenes, logotipos y contenidos del sitio son propiedad de MURŌ y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
9. Privacidad
La información personal proporcionada al realizar una compra (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono) se utilizará exclusivamente para procesar y entregar tu pedido. No vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo con la empresa de paquetería necesaria para realizar la entrega.
10. Limitación de responsabilidad
MURŌ no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos, más allá del valor del pedido realizado.
11. Modificaciones
MURŌ se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al ser publicados en el sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar los términos vigentes antes de cada compra.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Contacto shopmuromx@gmail.com
Última actualización: marzo 2025